Chuyển mạng nhưng giữ nguyên số điện thoại như thế nào?

Thứ ba - 13/11/2018 23:02

Theo Bộ Thông tin và Truyền thông, dịch vụ chuyển mạng giữ số sẽ chính thức được triển khai từ ngày 16/11 tới.

1

Ảnh minh họa.

Đối tượng được triển khai dịch vụ ngay từ ngày 16/11/2018 là thuê bao trả sau của 3 nhà mạng lớn gồm Viettel, Mobifone, VinaPhone. Tới ngày 1/1/2019, mạng Vietnamobile sẽ tham gia vào dịch vụ này, đồng thời tất cả các mạng sẽ cung cấp dịch vụ cho cả thuê bao trả trước.

Để có thể chuyển mạng giữ số, thông tin thuê bao của người dùng phải chính xác, không trong tình trạng đang xử lý khiếu nại, tranh chấp hoặc vi phạm hợp đồng với nhà mạng muốn chuyển đi.

Theo Đại diện Cục Viễn thông, thời gian để thực hiện chuyển mạng giữ số với thuê bao cá nhân sẽ diễn ra trong 2 ngày, với thuê bao là doanh nghiệp sẽ trong 3 ngày. Trong suốt quá trình này, toàn bộ dịch vụ thoại,, tin nhắn vẫn được đảm bảo.

Thời gian gián đoạn dịch vụ tối đa chỉ trong 1 tiếng. Trên thực tế năng lực hiện nay của các nhà mạng trong nước cho phép việc chuyển mạng chỉ mất 1 phút.

Ngoài ra sau khi chuyển mạng, người dùng phải chờ 90 ngày để tiếp tục chuyển sang mạng tiếp theo.

Thủ tục chuyển mạng của người dùng sẽ gồm các bước: Khách hàng tới điểm dịch vụ của nhà mạng chuyển đến, đăng ký dịch vụ và nộp phí, nhận SIM của nhà mạng này. Sau đó từ số điện thoại đang sử dụng, người dùng tiếp tục nhắn tin SMS tới số 1441 với nội dung “YCCM” để xác nhận yêu cầu dịch vụ.

Sau đó người dùng sẽ nhận tin nhắn thông báo yêu cầu chuyển mạng của mình có được chấp nhận không. Nếu không được chấp nhận tin nhắn sẽ nói rõ lý do. Nếu được chấp nhận, tin nhắn này sẽ chứa cả lịch chuyển mạng của khách hàng.

Cuối cùng tới thời điểm theo lịch chuyển mạng, người dùng chỉ cần lắp SIM đã nhận của nhà mạng chuyển đến để sử dụng.

Trong thời gian chờ tin nhắn lịch chuyển mạng, người dùng cũng có thể soạn tin nhắn hủy yêu cầu chuyển mạng của mình.

Bộ Thông tin và Truyền thông đang định hướng giá cước cho dịch vụ chuyển mạng giữ số đối với khách hàng là 60.000 đồng một lần bao gồm cả giá SIM. Tuy nhiên đại diện Viettel và Mobifone cho biết phí của họ cũng ở mức này.

Riêng mạng di động Gtel trong thời gian tới chưa tham gia dịch vụ chuyển mạng giữ số.

Dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số được triển khai trong bối cảnh các doanh nghiệp di động đang cung cấp dịch vụ cho trên 120 triệu thuê bao nên phải thực hiện từng bước, chắc chắn để không có tác động tiêu cực đến hoạt động của toàn bộ mạng viễn thông.

Cục Viễn thông và các doanh nghiệp di động đã thống nhất sẽ triển khai dịch vụ đối với các thuê bao trả sau (khoảng 5%) để đánh giá tác động của dịch vụ đối với thị trường, kịp thời có các biện pháp để loại bỏ tác động tiêu cực nếu có trước khi triển khai trên diện rộng.

BizLive

 
Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá
Click để đánh giá bài viết

  Ý kiến bạn đọc

  Ẩn/Hiện ý kiến

Những tin mới hơn

 

Những tin cũ hơn

Xem nhiều nhất
Xem dự báo thời tiết tại
Thống kê truy cập
  •   Đang truy cập 32
  •   Máy chủ tìm kiếm 1
  •   Khách viếng thăm 31
 
  •   Hôm nay 18 577
  •   Tháng hiện tại 471 689
  •   Tổng lượt truy cập 37 540 670
Thăm dò ý kiến

Bạn có nhận xét gì về lượng thông tin hàng ngày trên nguoivietinfo.ru